The main objective of this work was to develop a tool to assist the activation of a helicopter emergency medical service (HEMS) for the SAMU 14. We opted for a methodology based on “guidelines of good professional practice.” Simple consensus was used. A multidisciplinary working group (pilots, medical regulation assistants, doctors) was created. Subgroup meetings (pilots, medical regulation assistants, doctors) developed subparts of the tool. The assembly of the tool’s subparts was reviewed by the working group and then by an independent reading group. This work enabled the consensual creation of a tool to support the use of the helicopter emergency medical service (HEMS) for the SAMU 14. It is composed of maps, a protocol, and a written procedure of activation. This methodology by “simple consensus” allowed the development of a tool rationalizing the activation of the helicopter emergency medical service (HEMS) for the SAMU 14. It was the first work of this type within the SAMU 14. This simple and transposable methodology could be used in other emergency centers or for other multidisciplinary protocols.
L’objectif principal de ce travail était la création d’un outil d’aide au déclenchement d’un SMUR héliporté au SAMU 14. Nous avons opté pour une méthodologie type « recommandations de bonnes pratiques professionnelles » (RBPP). Le consensus simple a été utilisé. Un groupe de travail multidisciplinaire (pilotes, assistant de régulation médicale [ARM], médecins) a été créé. Des réunions en sous-groupe (pilote, ARM et médecins) ont permis d’élaborer des sous-parties de l’outil. L’assemblage des sous-parties de l’outil a été relu par le groupe de travail puis par un groupe de lecture autonome et validé en réunion de service. Ce travail a permis la création consensuelle d’un outil d’aide à l’emploi du vecteur héliporté en SMUR primaire au sein du SAMU 14. Il est composé de cartes, d’une fiche réflexe et d’une procédure écrite de déclenchement. Cette méthodologie par consensus simple a permis la création d’un outil rationalisant le déclenchement du vecteur héliporté pour le SAMU 14. Il s’agissait du premier travail de ce type au SAMU 14. Cette méthodologie simple et transposable pourrait être utilisée dans d’autres centres 15 ou pour d’autres protocoles multidisciplinaires.
Keywords: Guidelines of good professional practice; Simple Consensus; Working group; Multidisciplinary; Tool; Helicopter; Helicopter emergency medical service.