[Community pharmacists' perceptions about their performance and professional involvement in the dispensing and free delivery of antigen tests for COVID-19 self-diagnosis to the Madrid Autonomous Region population]

Farm Comunitarios. 2023 Aug 28;15(4):5-12. doi: 10.33620/FC.2173-9218.(2023).25. eCollection 2023 Oct 16.
[Article in Spanish]

Abstract

Introduction: In 2021, the Community of Madrid intensified their fight against the pandemic by incorporating the community pharmacy network to its public health program for the early detection, surveillance, and control of Covid-19. Specifically, pharmacies participated in the performance of rapid antigen testing for the diagnosis of SARS-CoV-2 infection and provided the population with free self-testing kits. From the Official College of Pharmacy of Madrid ("Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid"), a study was conducted to evaluate the professional involvement and role of community pharmacists, as well as the degree of information demanded by the public during the distribution of self-testing kits.

Methods: This was an observational, cross-sectional, prospective study that employed online surveys collected between May 4th and 17th 2022.

Results: 76.8 % of pharmacists offered technical information to approximately 58 % of users that came to retrieve their self-testing kits. 26 % of users returned for additional advice, and 1/3 of users asked for the test to be conducted in the pharmacy. The most frequent intervention (61 %) was providing information on test usage and interpretation. In most cases (56.7 %), pharmacists spent between 1-5 minutes in the distribution of self-testing kits, with a lower percentage (20.3 %) spending between 5-10 minutes. Notably, 98.3 % of pharmacists identified that this public health campaign altered their daily workflow, with 86 % considering that there should have been financial compensation for their involvement..

Conclusions: This study highlighted the crucial role that pharmacists played in the public health campaign against Covid-19. Moreover, it reflected the pharmacists' opinions on their involvement in this novel role, separate from their traditional workflow, that ultimately contributed to improving population health.

Introducción: En 2021, la Comunidad de Madrid dio un paso más en su lucha contra la pandemia al incorporar la red de farmacias comunitarias a su Programa de Salud Pública para la detección precoz, vigilancia y control de COVID-19, en concreto con su participación en la realización de pruebas rápidas de antígenos para el diagnóstico de la infección por SARS-CoV-2 y con la provisión a la población de pruebas gratuitas para el autodiagnóstico. Desde el Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid se consideró pertinente llevar a cabo un estudio con el objetivo de determinar la percepción global del farmacéutico comunitario sobre su actuación e implicación profesional, así como la demanda de información por parte de la población durante la campaña de dispensación y entrega de test gratuitos.

Métodos: Estudio observacional descriptivo prospectivo transversal. Realizado, mediante la técnica de encuesta entre el 4 y 17 de mayo de 2022 a través de un cuestionario online.

Resultados: El 76,8 % de los farmacéuticos ofrecieron, de forma habitual, información técnica sobre los test a los pacientes que la solicitaban. El 8,3 % de los farmacéuticos indican que la gran mayoría de los pacientes a los que ya les habían dispensado el test regresaron a la farmacia para solicitar información sobre los mismos y un 11,2 % indican que la mayoría de los pacientes que acudían a retirar los test, les pedían que les realizaran el test en la farmacia. La intervención más frecuente, conforme a las respuestas del 61,0 % de los encuestados, fue la de proporcionar información sobre cómo utilizar el test e interpretar los resultados. En la mayoría de las ocasiones, el 56,7 % de los farmacéuticos dedicó entre 1 y 5 minutos en la dispensación y entrega de los test y un 20,3 % llegó a dedicar entre 5 y 10 minutos. Para el 98,3 % de los encuestados esta campaña supuso una alteración en la jornada laboral de la farmacia, considerando un 86,0 % que se debería haber retribuido por su ocupación e implicación.

Conclusiones: la realización de una encuesta para analizar el grado de percepción que el farmacéutico comunitario tuvo del alcance e implicación de su actuación profesional y de la demanda de información por parte de la población durante dicha campaña ha constatado el carácter decisivo de esta intervención y definido la opinión del farmacéutico sobre su colaboración en acciones que, no siendo habituales de su actividad profesional diaria, contribuyen a mejorar la salud de la población.

Keywords: Community pharmacy; Perception; Questionnaire; SARS-CoV-2.

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